Поддержка

Вопросы, идеи или проблема? Напишите нам на support@stadivox.com. Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.

Как отменить Stadivox Pro?

На iPhone или iPad откройте Настройки › [ваше имя] › Подписки › Stadivox или нажмите Управлять подпиской в настройках приложения. На Apple TV перейдите в Настройки › Пользователи и учетные записи › Подписки. Отмените подписку не позднее чем за 24 часа до даты продления.

Я оформил подписку на другом устройстве. Как получить Pro здесь?

Войдите с тем же Apple Account и нажмите Восстановить покупки в настройках приложения. Одна подписка работает на iPhone, iPad и Apple TV.

Не приходят уведомления

Проверьте, что уведомления разрешены в iOS: Настройки › Уведомления › Stadivox. Также убедитесь, что вы следите за матчем или командой (звезда или колокольчик) и что тихие часы и режим без спойлеров выключены.

Можно ли вернуть деньги?

Платежи обрабатывает Apple. Запросите возврат на reportaproblem.apple.com.