サポート

ご質問、アイデア、不具合などは support@stadivox.com までお寄せください。通常2営業日以内にお返事します。

Stadivox Pro を解約するには？

iPhone または iPad で 設定 › [ユーザ名] › サブスクリプション › Stadivox を開くか、アプリの設定で サブスクリプションを管理 をタップします。Apple TV では 設定 › ユーザとアカウント › サブスクリプション を開きます。更新日の24時間以上前に解約してください。

別のデバイスで登録しました。ここで Pro を使うには？

同じ Apple Account でサインインし、アプリの設定で 購入を復元 をタップしてください。ひとつのサブスクリプションで iPhone、iPad、Apple TV に対応します。

通知が届かない

iOS の 設定 › 通知 › Stadivox で通知が許可されているか確認してください。また、試合またはチームをフォローしているか（スターまたはベル）、おやすみ時間とネタバレ防止モードがオフになっているかもご確認ください。

返金はできますか？

お支払いは Apple が処理しています。返金は reportaproblem.apple.com からリクエストしてください。