Υποστήριξη

Ερωτήσεις, ιδέες ή κάποιο πρόβλημα; Γράψε μας στο support@stadivox.com. Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.

Πώς ακυρώνω το Stadivox Pro;

Σε iPhone ή iPad, άνοιξε Ρυθμίσεις › [το όνομά σου] › Συνδρομές › Stadivox ή πάτα Διαχείριση συνδρομής στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Στο Apple TV, πήγαινε στις Ρυθμίσεις › Χρήστες και λογαριασμοί › Συνδρομές. Ακύρωσε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

Έγινα συνδρομητής σε άλλη συσκευή. Πώς αποκτώ το Pro εδώ;

Συνδέσου με το ίδιο Apple Account και πάτα Επαναφορά αγορών στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής. Μία συνδρομή λειτουργεί σε iPhone, iPad και Apple TV.

Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις

Έλεγξε ότι οι γνωστοποιήσεις επιτρέπονται στις Ρυθμίσεις του iOS › Γνωστοποιήσεις › Stadivox. Έλεγξε επίσης ότι ακολουθείς τον αγώνα ή την ομάδα (αστέρι ή καμπανάκι) και ότι οι ώρες ησυχίας και η λειτουργία χωρίς spoiler είναι απενεργοποιημένες.

Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Τις πληρωμές τις διαχειρίζεται η Apple. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων στο reportaproblem.apple.com.